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    厦门银行跨部门沟通与冲突管理课程培训
    2015-02-10 08:44:19 发布   次浏览   来源:94培训网   发布人:厦门东南银通经济信息咨询 收藏 置顶 举报
厦门银行跨部门沟通与冲突管理课程培训
  • 厦门银行跨部门沟通与冲突管理课程培训
  • 区域:思明区
  • 上课班制:随到随学
  • 课程类型:普通课程
  • 授课时间:电话咨询
  • 授课对象:各部门经理、主管或骨干员工
  • 网报价格:¥电询    课程原价:¥电询
  • 咨询热线:0592-5322235
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厦门银行跨部门沟通与冲突管理课程培训

学 费: 请咨询!

【课程背景】

高效沟通,尤其是跨部门沟通在企业中是非常重要的环节,
1、掌握换位思考,相互赏识的沟通技巧;
2、如何将职能部门的目标有效地整合在组织目标之下;
3、了解高效沟通的原理,尤其是跨部门沟通的重要价值;
4、培养各个部门员工之间的协作意识和沟通机制,统一思想,共同行动;
5、深刻了解团队的本质,深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性;
6、从跨部门沟通的难点出发,从人的心理特点的角度出发,理解沟通的本质特征;
7、突破本位主义,树立共同目标,有效化解和处理部门间的冲突,降低企业内耗,提高企业内部的执行力。
【培训对象】
各部门经理、主管或骨干员工
【培训时间】
1-2天
【培训方式】
引导式四步授课法,互动+研讨+参与+讲述
【课程大纲】
一、团队目标与组织目标的关系
二、企业内跨部门沟通的正确理念
三、跨部门沟通要点:尊重和欣赏
四、跨部门沟通要点:换位思考
五、跨部门沟通要点:知己知彼
六、跨部门沟通主要方式:有效的会议
七、面对同事——怎样与平行主管相处
八、产生部门之间冲突原因的原因
九、部门之间人际冲突和处理策略

联系我时请说明是在94培训网看到的,谢谢!

厦门东南银通是一家密切关注银行业发展,不断创新突破的咨询公司,为商业银行(农信社)提供以解决问题为导向的培训方案,协助商业银行实现智慧升级。近些年,厦门市政府大力促进“海峡两岸金融中心”这一中央政策指导下的发展建设,持续引进世界级的金融机构入驻厦门,积极扶持金融服务产业的配套发展,在此背景下,同时伴随着中国银行业的新转型大发展,东南银通的发展也迎来了得天独厚的内外机遇,步入了历史性的发展新阶段。

公司整合了金融行业专家讲师、部分商业银行总行及省行的内部优秀培训师,高水平的职业讲师,同时与厦门大学等高校EDP名师,金融专业的著名导师,以及与银行相关领域的专业人士通力合作,开发出一系列针对“银行二次转型”新时代背景下的实效课程,受到了各商业银行(农信社)的广泛好评,累计培训过各商业银行全国各地200多家分行的客户,85%以上的课程在客户培训后重复采购。

东南银通禀着“源于优秀,止于至善”的核心理念,公司拥有一支专业的客服队伍,为客户提供专业、及时、人性的优质服务!
东南银通现已与全国几十家银行建立了长期友好的合作关系。在当前银行业面临改革发展的大时代里,东南银通将以敏锐的洞察力、一流的品质、五星级的服务,为客户提供银行智慧升级。

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